Mac App Store to miejsce, w którym można pobrać dowolne aplikacje i inne programy stworzone dla komputerów Mac. Jednak, jak każdy sklep z aplikacjami na dowolnym urządzeniu, również i on może napotkać pewne typowe błędy, z którymi mógł się zetknąć każdy użytkownik. Jednym z najczęstszych scenariuszy jest wyświetlanie komunikatu o błędzie „Nie można połączyć się z App Store”.
Dzięki temu wielu użytkowników zastanawia się, jak rozwiązać problem, gdy Mac nie może połączyć się ze sklepem z aplikacjami. Cóż, w rzeczywistości istnieje kilka powodów, dla których masz ten problem podczas uzyskiwania dostępu do App Store na urządzeniu Mac. A ponieważ wiele osób chciałoby wiedzieć, jak rozwiązać ten problem, mamy tutaj odpowiedzi na Twój problem.
Wszyscy wiemy, jak bardzo może nas to denerwować, gdy nasz Mac nie może połączyć się z App Store , zwłaszcza gdy musimy wykonać coś naprawdę pilnego i ważnego, a do tego potrzebujemy pobrać konkretny program lub aplikację. Dlatego zebraliśmy wszystkie możliwe rozwiązania tego typu problemów.
Część 1: Dlaczego mój Mac nie może połączyć się z App Store? Część 2: Inne rozwiązania, gdy Mac nie może połączyć się z App Store Część 3: Podsumowanie
Część 1: Dlaczego mój Mac nie może połączyć się z App Store?
Zanim przejdziemy do niektórych rozwiązań stosowanych na komputerze Mac, mamy tutaj kilka rzeczy, które warto najpierw rozważyć.
Opcja nr 1: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że nie ma problemów z połączeniem internetowym. Sprawdź, czy Twój Mac jest połączony z internetem. Możesz spróbować przeglądać strony internetowe i sprawdzić, czy załadują się na Twoim Macu. Jeśli tak się nie stanie, wykonaj następujące czynności:
- Wyłącz i włącz połączenie Wi-Fi.
- Ponowne uruchomienie urządzenia.
- Uruchom ponownie modem lub router.
Opcja nr 2: Musisz upewnić się, że serwer Twojego Mac App Store jest uruchomiony. Aby to zrobić, przejdź do witryny Apple System Status.
Opcja nr 3: Otwórz iTunes na komputerze Mac. Na pasku menu kliknij opcję Konto, a następnie Wyloguj się. Po kilku minutach zaloguj się ponownie.
Opcja nr 4: Możesz również spróbować otworzyć Mac App Store i kliknąć przycisk „Sklep” na górnym pasku menu. Następnie wybierz opcję „Wyloguj się”. Po kilku minutach zaloguj się ponownie.
Opcja nr 5: Jeśli używasz połączenia VPN lub proxy, możesz je wyłączyć i sprawdzić, czy rozwiąże to Twój problem z Mac App Store.
Opcja nr 6: Zaktualizuj swojego Maca do najnowszej wersji. Aby móc zobaczyć dostępne aktualizacje, wykonaj poniższe czynności.
- Idź do swojego Maca Preferencje systemowe.
- Następnie stamtąd idź dalej i uderzaj dalej Aktualizacja oprogramowania.
- Następnie śmiało i wybierz Sprawdź aktualizacje.
- Następnie możesz przejść dalej i sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje dla Twojego urządzenia Mac. Jeśli dostępna jest aktualizacja dla komputera Mac, zaktualizuj ją.
Opcja nr 7: Musisz również upewnić się, że Twój Mac ma prawidłową datę i godzinę. Oto krótki poradnik, jak to zrobić.
- Iść do Preferencje systemowe na twoim Macu.
- Następnie śmiało i wybierz Data i czas i sprawdź, czy zawiera prawidłowe informacje.
Opcja nr 8: Możesz również zrobić następujące rzeczy.
- Śmiało uruchom aplikację Finder na komputerze Mac.
- Następnie na pasku menu u góry ekranu kliknij przycisk Go następnie przejdź bezpośrednio do Przejdź do folderu, a następnie wprowadź następujące dane: /var/db/crls/
- Po wprowadzeniu kodów przejdź dalej i kliknij przycisk Go.
- Następnie poszukaj następujących plików i usuń je z komputera Mac. “crlcache.db"I"ocspcache.db”. Może to spowodować wyświetlenie prośby o wprowadzenie hasła administratora.
- Po wprowadzeniu hasła administratora uruchom ponownie komputer Mac.
Ludzie czytają również: Jak rozwiązywać problemy z połączeniem Mac z Wi-Fi. Wskazówki „Co zrobić” w 2019 r. – Airdrop nie działa na komputerze Mac
Część 2: Inne rozwiązania, gdy Mac nie może połączyć się z App Store
Oprócz wszystkich pierwszych kroków rozwiązywania problemów, o których wspomnieliśmy powyżej, istnieją również inne sposoby naprawy błędu, który występuje w sklepie Mac App Store. Oto niektóre z nich.
Rozwiązanie nr 1: Zmień DNS komputera Mac na DNS Google
Powodem, dla którego Twój Mac nie może połączyć się z App Store, jest potencjalny problem z połączeniem DNS. Aby to naprawić, wystarczy mieć serwer DNS swojego Maca i połączyć się z serwerem DNS Google. Aby sobie z tym poradzić, wykonaj następujące czynności.
Krok 1: Kliknij logo Apple u góry ekranu. Następnie wybierz Preferencje systemowe.
Krok 2: Następnie wybierz opcję Sieć znajdującą się po lewej stronie ekranu i wybierz opcję Zaawansowane.
Krok 3: Następnie wybierz opcję DNS.
Krok 4: Następnie kliknij znak plus (+) znajdujący się pod polem Serwer DNS i wpisz adres DNS „ 8.8.8.8 ”.
Krok 5: Następnie wykonaj ponownie ten sam krok, ale wprowadź adres DNS „8.8.4.4”.
UWAGA: Oba podane adresy DNS to globalny adres DNS firmy Apple.
Krok 6: Po wpisaniu adresów DNS kliknij przycisk OK.
Krok 7: Następnie zamknij ustawienia sieciowe i uruchom ponownie komputer Mac.
Krok 8: Po uruchomieniu komputera Mac sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, możesz przejść dalej i przejść do następnego dostarczonego rozwiązania.
Rozwiązanie nr 2: Usuń wszelkie nieprawidłowe certyfikaty, które są nieprawidłowe
Jeśli na komputerze Mac pojawia się komunikat o błędzie „Nie można połączyć się z App Store”, przyczyną może być również nieprawidłowy lub nieważny certyfikat. Jeśli więc to jest przyczyną braku połączenia Maca z App Store, oto, co należy zrobić.
Krok 1: Śmiało otwórz Finder na komputerze Mac.
Krok 2: Następnie naciśnij przycisk Idź, a następnie wybierz Idź do folderu znajdującego się z menu kontekstowego.
Krok 3: Po przejściu do okna Go wprowadź następujące klucze: /var/db/crls/
Krok 4: Po wprowadzeniu tych kluczy na komputerze Mac zostanie uruchomione kolejne okno. A stamtąd idź dalej i poszukaj dwóch plików, którymi są crlcache.db i ocspcache.db, i usuń je.
Krok 5: Po usunięciu tych dwóch plików uruchom ponownie komputer Mac. A gdy komputer Mac znów będzie działał, śmiało spróbuj uzyskać dostęp do sklepu Mac App Store. Jeśli to nadal nie działa, wypróbuj inne przewidziane dla Ciebie rozwiązania.
Rozwiązanie nr 3: dokonaj edycji certyfikatów pęku kluczy
Pęk kluczy, który masz na Macu, zawiera Twoje hasło i inne certyfikaty, których używasz na Macu, aby móc bezpiecznie korzystać z aplikacji, w tym z Mac App Store. Może to jednak być również przyczyną wyświetlania komunikatu o błędzie „Nie można połączyć się z App Store” podczas korzystania z Maca.
Tak więc, na wszelki wypadek, jeśli jest to ten, który powoduje błąd, który otrzymujesz, oto kroki, które będziesz musiał wykonać, aby móc edytować swoje certyfikaty w aplikacji KeyChain i rozwiązać ten problem.
Krok 1: Śmiało przejdź do swoich aplikacji.
Krok 2: Stamtąd po prostu wybierz Narzędzia.
Krok 3: W swoich Narzędziach wybierz Dostęp do pęku kluczy.
Krok 4: Następnie w sekcji Kategoria przejdź dalej i po prostu wybierz Certyfikaty.
Krok 5: Następnie poszukaj klasy, korzystając z karty wyszukiwania znajdującej się w prawym górnym rogu ekranu okna. Następnie z wyniku, który pojawi się na ekranie, śmiało kliknij dwukrotnie certyfikat, który jest podświetlony na niebiesko.
Krok 6: Następnie informacje zawarte w certyfikacie zostaną uruchomione na komputerze Mac. Stamtąd śmiało i po prostu kliknij przycisk Zaufaj, a następnie wybierz Zawsze ufaj dla Secure Sockets Layer (SSL).
Krok 7: Następnie idź dalej i wyjdź z okna na ekranie. Następnie otwórz okno certyfikatu jeszcze raz, ale w tym momencie musisz wybrać „Użyj ustawień niestandardowych podczas korzystania z tego certyfikatu”. A potem śmiało i zamknij okno.
Krok 8: Następnie przejdź dalej i ponownie skonfiguruj „Zawsze ufaj” dla Secure Sockets Layer (SSL). Zrób to samo z „Podczas korzystania z tego certyfikatu dla innych certyfikatów”, które jest podświetlone na niebiesko.
Krok 9: A kiedy już wykonasz wszystkie powyższe kroki, śmiało i po prostu uruchom ponownie urządzenie Mac. A kiedy już będzie działać, śmiało spróbuj uzyskać dostęp do App Store na komputerze Mac.
Rozwiązanie nr 4: Korzystanie z terminala na komputerze Mac
Poniższe kroki, które pokażemy, usuną Twoje ustawienia zaufania. W takim przypadku możesz rozważyć przejście do Biblioteki i przejście do Ustawień. Stamtąd możesz przejść do Trust i wykonać kopię zapasową w folderze i umieścić ją w innej lokalizacji, aby zapisać.
Gdy już to zrobisz, możesz przejść dalej i wykonać następujące kroki.
Krok 1: Na komputerze Mac uruchom Terminal.
Krok 2: Następnie po prostu wprowadź następującą ścieżkę: / Library / Security, a następnie naciśnij przycisk Enter na klawiaturze.
Krok 3: Następnie wprowadź następujące polecenie: sudo ditto -ck „Ustawienia zaufania” TrustSettingsBackup.zip.
Krok 4: Po wprowadzeniu polecenia kontynuuj i wprowadź następujące polecenie: cd „/ Library / Security / Trust Settings”
Krok 5: Ostatnim poleceniem, które zamierzasz wprowadzić, powinno być: sudo rm *.plist.
Po wykonaniu wszystkich powyższych kroków ostatnią rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest zamknięcie okna Terminala. A potem kontynuuj i uruchom ponownie urządzenie Mac. A kiedy Twój Mac będzie już uruchomiony, spróbuj połączyć się ze swoim Mac App Store i sprawdź, czy możesz teraz uzyskać do niego dostęp.
Część 3: Wniosek
Brak połączenia z Mac App Store to jedna z najbardziej frustrujących sytuacji, jakie mogą się zdarzyć. Bez Mac App Store nie będziesz mógł pobrać żadnych programów ani aplikacji przeznaczonych dla Twojego urządzenia Mac. Jeśli więc wystąpi błąd podczas próby dostępu do App Store, możesz skorzystać z poniższych rozwiązań.
Powyższe rozwiązania mogą wydawać się nieco skomplikowane – w rzeczywistości takie nie są. Powyższe rozwiązania są w rzeczywistości łatwe do wykonania, nawet jeśli możesz to zrobić samodzielnie, bez konieczności udawania się do centrum serwisowego lub bez pomocy profesjonalisty. Wszystko, co musisz zrobić, to wykonać każdy krok, który podaliśmy powyżej, a w krótkim czasie będziesz mógł ponownie uzyskać dostęp do swojego Mac App Store.
