退款政策

客户满意永远是我们的首要任务 TechyCub. 我们努力为我们的客户提供愉快的软件和服务体验。 如果您有任何疑问或对软件的任何方面不满意，请随时通过电子邮件联系我们的支持团队： [电子邮件保护]. 我们很想知道如何改进并为您提供满意的解决方案。

退款保证

TechyCub 根据可接受的情况提供长达 30 天的退款保证，以便我们可以提供最好的服务和产品。 请注意，月度订阅有 7 天退款保证，年度订阅有 15 天退款保证，终身订阅有 30 天退款保证。

所有类型 TechyCub 软件提供免费试用版，以便客户可以在决定购买前自行测试软件。 这些试用版允许客户以有限的使用体验完整的功能。 TechyCub 建议我们的客户在购买前试用产品以确认它是否是他们需要的产品。 这也有助于客户避免购买错误的产品。

如果购买超过产品规定的退款保证期，或超出可接受的情况，将不予退款。 请注意，这不是无条件退款保证，请在联系之前检查您的订单是否符合退款条件 TechyCub 要求退款。

没有退款的情况

• 申请退款时间不在有效退款期限内。
• 购买后“改变主意”。
• 购买了错误的产品，之后已经从另一家公司购买了正确的产品。
• 购买前未仔细阅读商品页面，包括介绍页、使用说明页、参考页、购买页，导致不满意。
• 由于您的错误和问题与产品无关的退款请求。 例如无法在您的计算环境中运行该软件，您的计算机或手机上没有足够的可用存储空间等。
• 声称在几个小时内未能收到许可证代码的退款请求。 一般1小时内会自动发送注册码。 但是，有时可能会因为网络问题、垃圾邮件设置等原因而延迟。在这种情况下，请联系 TechyCub 支持团队。 我们将在 48 小时内尽快回复您。
• 由于信用卡欺诈或其他原因进行了未经授权的付款。 作为 TechyCub 与独立的支付平台合作，支付过程中无法监控授权，所以 TechyCub 如果怀疑存在欺诈或未经授权的付款，建议您联系发卡机构。 但不能接受退款。
• 因任何技术问题要求退款，客户拒绝配合 TechyCub 支持团队通过拒绝提供有关问题的详细描述和信息，或拒绝尝试应用由 TechyCub 支持团队。

接受的情况

然而， TechyCub 欢迎您在以下任一情况下提交退款申请。

• 同时两次购买同一产品。 随着确认 TechyCub 支持团队， TechyCub 将为客户退还其中一种产品，或将一种程序换成另一种程序 TechyCub 产品，只有当客户立即发现它时。
• 购买两种功能相似的产品。 在这种情况下， TechyCub 将退还其中一种产品或将一个程序换成另一个 TechyCub 产品，如果需要。
• 30日内未提供处理软件技术问题的解决方案。 在这种情况下， TechyCub 如果客户要求，将退还购买的款项。

最后更新：2022 年 XNUMX 月