Mac App Storeは、Mac向けに作られたアプリケーションやその他のプログラムなど、あらゆる種類のものをダウンロードできる場所として知られています。しかし、他のデバイスのアプリストアと同様に、Mac App Storeにもユーザーが経験したことのある一般的なエラーがいくつかあります。そして、最もよくあるシナリオの1つは、Mac App Storeで「App Storeに接続できません」というエラーメッセージが表示される場合です。
これにより、多くのユーザーは、Mac が App Store に接続できない場合の問題を解決する方法を疑問に思っています。 実際、Mac デバイスで App Store にアクセスするときにこの問題が発生する理由はいくつかあります。 そして、多くの人がこの問題を解決する方法を知りたがっているので、ここにあなたの問題に対する答えがあります.
MacがApp Storeに接続できないと、どれほどイライラするかは誰もが知っています。特に、緊急かつ重要な作業をしなければならず、そのためには特定のプログラムやアプリケーションをダウンロードする必要があるときはなおさらです。そこで、このような問題に対する考えられるすべての解決策をまとめました。
パート1：MacがApp Storeに接続できないのはなぜですか？パート2：MacがApp Storeに接続できない場合のその他の解決策パート3：結論
パート 1: Mac が App Store に接続できないのはなぜですか?
Mac に適用するいくつかの解決策に進む前に、最初に確認することを検討したいことがいくつかあります。
オプション1：まず最初に、インターネット接続に問題がないことを確認してください。Macがインターネットに接続されているかどうかを確認してください。いくつかのウェブサイトを閲覧してみて、Macで読み込まれるかどうかを確認してください。読み込まれない場合は、次の操作を行ってください。
- Wi-Fi 接続をオフにしてからオンにします。
- お使いのデバイスを再起動します。
- モデムまたはルーターを再起動します。
選択肢2： Mac App Storeのサーバーが稼働していることを確認する必要があります。そのためには、AppleのシステムステータスWebサイトにアクセスしてください。
方法3： MacでiTunesを開きます。メニューバーの「アカウント」をクリックし、「サインアウト」を選択します。数分後、再度サインインしてください。
選択肢4： Mac App Storeを開き、上部メニューバーにある「ストア」ボタンをクリックしてください。そこから「サインアウト」を選択します。数分後、再度サインインしてください。
オプション5： VPNまたはプロキシ接続を使用している場合は、それらを無効にして、Mac App Storeに関する問題が実際に解決するかどうかを確認してください。
オプション6： Macデバイスを最新バージョンにアップデートしてください。利用可能なアップデートを確認するには、以下の手順を実行してください。
- あなたのMacに行きます システム環境設定.
- そこから、先に進んでください ソフトウェアの更新.
- その後、進んで選択してください 更新を確認.
- そこから先に進み、Mac デバイスで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認できます。 お使いの Mac 用の利用可能なアップデートがある場合は、先に進んでアップデートしてください。
オプション7： Macの時刻と日付が正しいことを確認する必要もあります。そのための簡単な手順を以下に示します。
- に行く システム環境設定 あなたのMacで。
- その後、進んで選択してください 日付と時刻 そしてそれが正しい情報を持っているかどうかを確認してください。
選択肢8：他にできることとしては、以下の方法があります。
- MacでFinderアプリを起動してください。
- 次に、画面上部のメニューバーで、先に進み、 Go ボタンをクリックしてから、[フォルダーに移動] に直接移動し、次のように入力します: /変数/デシベル/crls/
- コードを入力したら、[Go] ボタンをクリックします。
- 次に、次のファイルを探して、Mac から削除します。 「crlcache.db"と"ocspcache.db」。 これを行うと、管理者パスワードを入力するよう求められる場合があります。
- 管理者パスワードを入力したら、Mac を再起動します。
こちらもご覧ください：MacがWi-Fiに接続できない場合のトラブルシューティング方法、2019年の対処法 - MacでAirDropが動作しない場合
パート 2: Mac が App Store に接続できない場合のその他の解決策
上記の最初のトラブルシューティング手順以外にも、Mac App Store で発生しているエラーを修正する方法が他にもいくつかあります。 そして、ここにそれらのいくつかがあります。
解決策 #1: Mac の DNS を Google の DNS に変更する
MacがApp Storeに接続できない理由は、DNS接続に問題がある可能性があるためです。この問題を解決するには、MacのDNSサーバーをGoogleのDNSサーバーに設定する必要があります。そのための手順は以下のとおりです。
ステップ1：画面上部にあるAppleロゴをクリックしてください。次に、「システム環境設定」を選択してください。
ステップ 2: その後、画面左側にあるネットワークを選択し、詳細設定を選択します。
ステップ3：次に、DNSを選択します。
ステップ4：次に、DNSサーバーボックスの下にあるプラス（+）記号をクリックし、DNSアドレス「8.8.8.8」を入力します。
ステップ 5: その後、同じステップをもう一度実行しますが、DNS アドレス「8.8.4.4」を入力します。
注: 提供される両方の DNS アドレスは、Apple のグローバル DNS アドレスです。
ステップ6：DNSアドレスを入力したら、「OK」ボタンをクリックしてください。
ステップ7：その後、ネットワーク設定を終了し、Macを再起動します。
ステップ 8: Mac が起動して実行されたら、先に進んで問題がまだ発生するかどうかを確認します。 その場合は、次に提供される解決策に進むことができます。
解決策 #2: 正しくない無効な証明書を削除する
Macで「App Storeに接続できません」というエラーメッセージが表示される場合、証明書が無効または間違っていることが原因である可能性があります。もしこれがMacがApp Storeに接続できない原因である場合は、以下の手順を実行してください。
ステップ 1: Mac で Finder を開きます。
ステップ 2: その後、[移動] ボタンをクリックして、コンテキスト メニューから [フォルダに移動] を選択します。
ステップ 3: Go ウィンドウが表示されたら、次のキーを入力します: /var/db/crls/
ステップ 4: これらのキーを入力すると、Mac で別のウィンドウが起動します。 そこから、crlcache.db と ocspcache.db の XNUMX つのファイルを探して削除します。
ステップ 5: これら XNUMX つのファイルを削除したら、Mac を再起動します。 Mac が再び起動して実行されたら、先に進んで Mac App Store にアクセスしてみてください。 それでもうまくいかない場合は、先に進んで、提供されている他の解決策を試してください。
解決策 #3: キーチェーン証明書を編集する
Macに保存されているキーチェーンには、Mac App Storeを含むアプリを安全に利用するために必要なパスワードやその他の証明書が格納されています。しかし、このキーチェーンが、Mac使用時に「App Storeに接続できません」というエラーメッセージが表示される原因となっている可能性もあります。
したがって、それがエラーの原因である場合に備えて、KeyChain アプリケーションで証明書を編集し、この問題を解決できるようにするために必要な手順を次に示します。
ステップ 1: アプリケーションに移動します。
ステップ 2: そこから、ユーティリティを選択します。
ステップ 3: Utilities から、KeyChain Access を選択します。
ステップ 4: 次に、[カテゴリ] セクションから先に進み、[証明書] を選択します。
ステップ 5: その後、ウィンドウ画面の右上にある検索タブを使用して Class を探します。 次に、画面に表示される結果から、青色で強調表示されている証明書をダブルクリックします。
ステップ 6: その後、証明書に含まれる情報が Mac で起動されます。 そこから先に進み、[信頼] ボタンをクリックして、[Secure Sockets Layer (SSL) に対して常に信頼する] を選択します。
ステップ 7: その後、先に進み、画面上のウィンドウを終了します。 次に、証明書ウィンドウをもう一度開きますが、この時点で、「この証明書を使用するときにカスタム設定を使用する」を選択する必要があります。 そして、先に進んで窓を閉めてください。
ステップ 8: 次に、Secure Sockets Layer (SSL) の「Always Trust」を再構成します。 また、青色のハイライトが表示されている「この証明書を他の証明書に使用する場合」も同様に行います。
ステップ 9: 上記のすべての手順が完了したら、Mac デバイスを再起動します。 起動して実行したら、Mac で App Store にアクセスしてみてください。
解決策 #4: Mac でターミナルを使用する
これから説明する次の手順では、信頼設定を削除します。 したがって、この場合は、ライブラリに移動して設定に移動することを検討してください。 そこから先に進み、[信頼] に移動して、フォルダーにバックアップを作成し、別の場所に保存して保存することができます。
それが完了したら、先に進んで次の手順に進むことができます。
ステップ 1: Mac で、ターミナルを起動します。
ステップ 2: 次に、次のパスを入力します: /Library/Security を入力し、キーボードの Enter ボタンを押します。
ステップ 3: 次に、次のように入力します: sudo ditto -ck “Trust Settings” TrustSettingsBackup.zip.
ステップ 4: コマンドを入力したら、次のように入力します: cd “/Library/Security/Trust Settings”
ステップ 5: 最後に入力するコマンドは、sudo rm *.plist です。
上記のすべての手順を実行したら、最後に行う必要があるのは、ターミナル ウィンドウを閉じることです。 その後、先に進んでMacデバイスを再起動してください。 Mac が起動して実行されたら、Mac App Store に接続して、アクセスできるかどうかを確認してください。
パート3：結論
Mac App Storeに接続できないのは、非常にイライラする事態の一つです。Mac App Storeがなければ、Macデバイス専用のプログラムやアプリケーションをダウンロードすることができないからです。App Storeへのアクセスでエラーが発生した場合は、上記で説明した以下の解決策をお試しください。
上記のソリューションは少し複雑に見えるかもしれませんが、実際にはそうではありません。 上記の解決策は、サービス センターに行く必要がなく、専門家の助けを借りずに自分で実行できる場合でも、実際には簡単に実行できます。 上記の各手順に従うだけで、すぐに Mac App Store に再びアクセスできるようになります。
