Il Mac App Store è noto per essere il luogo in cui è possibile scaricare qualsiasi tipo di contenuto, come applicazioni e altri programmi per Mac. Tuttavia, come qualsiasi app store su qualsiasi dispositivo, presenta anche alcuni errori comuni che ogni utente potrebbe aver riscontrato. Uno dei casi più frequenti è quando il Mac App Store visualizza un messaggio di errore che dice "Impossibile connettersi all'App Store".
Con questo, molti utenti si chiedono come risolvere il problema quando il Mac non riesce a connettersi all'app store. Bene, in realtà ci sono diversi motivi per cui stai riscontrando questo problema quando accedi al tuo App Store sul tuo dispositivo Mac. E poiché molte persone vorrebbero sapere come risolvere questo problema, abbiamo qui le risposte al tuo problema.
Sappiamo tutti quanto possa essere frustrante quando il Mac non riesce a connettersi all'App Store , soprattutto se dobbiamo fare qualcosa di urgente e importante e abbiamo bisogno di scaricare un programma o un'applicazione specifica. Per questo motivo, abbiamo raccolto tutte le possibili soluzioni a questo tipo di problema.
Parte 1: Perché il mio Mac non riesce a connettersi all'App Store? Parte 2: Altre soluzioni quando il Mac non riesce a connettersi all'App Store Parte 3: Conclusione
Parte 1: Perché il mio Mac non riesce a connettersi all'App Store?
Prima di passare ad alcune delle soluzioni che applichi sul tuo Mac, abbiamo qui alcune cose che potresti prendere in considerazione prima di controllare.
Opzione n. 1: La prima cosa da fare è assicurarsi che non ci siano problemi con la connessione a Internet. Devi verificare se il tuo Mac è connesso a Internet. Puoi provare a navigare su alcuni siti web e vedere se si caricano sul tuo Mac. Nel caso in cui non si carichino, puoi fare quanto segue:
- Spegni e riaccendi la tua connessione Wi-Fi.
- Riavviare il dispositivo.
- Riavvia il modem o il router.
Opzione n. 2: Devi assicurarti che il server del tuo Mac App Store sia in esecuzione. Per farlo, puoi visitare il sito web Stato del sistema di Apple.
Opzione n. 3: Apri iTunes sul tuo Mac. Nella barra dei menu, fai clic sull'opzione Account e poi scegli Esci. Dopo qualche minuto, accedi di nuovo.
Opzione n. 4: Puoi anche provare ad aprire il Mac App Store e fare clic sul pulsante Store nella barra dei menu in alto. Da lì, scegli "Esci". Dopo qualche minuto, accedi di nuovo.
Opzione n. 5: Se stai utilizzando una VPN o una connessione proxy, puoi disattivarle e verificare se questo risolve effettivamente il problema con il Mac App Store.
Opzione n. 6: Aggiorna il tuo Mac all'ultima versione. Per visualizzare gli aggiornamenti disponibili, ecco cosa puoi fare.
- Vai sul tuo Mac Preferenze di sistema.
- Quindi da lì, vai avanti e colpisci Aggiornamento software.
- Dopodiché, vai avanti e scegli Controlla aggiornamenti.
- Quindi da lì, puoi andare avanti e vedere se ci sono aggiornamenti disponibili per il tuo dispositivo Mac. Se è disponibile un aggiornamento per il tuo Mac, procedi con l'aggiornamento.
Opzione n. 7: Devi anche assicurarti che il tuo Mac abbia l'ora e la data corrette. Ecco una breve guida per aiutarti a farlo.
- Vai su Preferenze di sistema sul tuo Mac.
- Dopodiché, vai avanti e scegli Appuntamento e vedere se ha le informazioni corrette.
Opzione n. 8: Un'altra cosa che puoi fare è la seguente.
- Vai avanti e avvia l'app Finder sul tuo Mac.
- Quindi sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, vai avanti e fai clic su Go quindi vai direttamente a Vai alla cartella, quindi inserisci quanto segue: /var/db/crl/
- Dopo aver inserito i codici, vai avanti e fai clic sul pulsante Vai.
- Quindi vai avanti e cerca i seguenti file e falli eliminare dal tuo Mac. “crlcache.db" e "ocspache.db”. In questo modo potrebbe essere richiesto di digitare la password dell'amministratore.
- E una volta che hai inserito la tua password di amministratore, vai avanti e riavvia il tuo Mac.
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Parte 2: Altre soluzioni quando il Mac non riesce a connettersi all'App Store
Oltre a tutti i primi passaggi per la risoluzione dei problemi che abbiamo menzionato sopra, ci sono anche altri modi in cui puoi eventualmente correggere l'errore che stai riscontrando nel tuo Mac App Store. Ed eccone alcuni.
Soluzione n. 1: trasforma il DNS del tuo Mac in DNS di Google
Il motivo per cui il tuo Mac non riesce a connettersi all'App Store potrebbe essere un problema con la connessione DNS. Per risolvere questo problema, devi impostare il server DNS del tuo Mac in modo che utilizzi quello di Google. Ecco come fare.
Passaggio 1: Fai clic sul logo Apple che si trova nella parte superiore dello schermo. Da lì, seleziona semplicemente Preferenze di Sistema.
Passaggio 2: Dopodiché, seleziona Rete situata sul lato sinistro dello schermo e poi scegli Avanzate.
Passaggio 3: Quindi da lì, procedi e seleziona DNS.
Passaggio 4: Quindi, fai clic sul segno più (+) situato sotto la casella Server DNS e inserisci il seguente indirizzo DNS: " 8.8.8.8 ".
Passaggio 5: Successivamente, ripeti lo stesso passaggio ma inserisci l'indirizzo DNS "8.8.4.4".
NOTA: entrambi gli indirizzi DNS forniti sono l'indirizzo DNS globale di Apple.
Passaggio 6: Dopo aver inserito gli indirizzi DNS, fai clic sul pulsante OK.
Passaggio 7: Dopodiché, esci dalle impostazioni di rete e riavvia il Mac.
Passaggio 8: E una volta che il tuo Mac è attivo e funzionante, vai avanti e controlla se il problema persiste. In tal caso, puoi andare avanti e procedere con la soluzione successiva fornita.
Soluzione n. 2: rimuovere eventuali certificati non validi che non sono corretti
Quando sul tuo Mac compare un messaggio di errore che dice "Impossibile connettersi all'App Store", la causa potrebbe essere un certificato non valido o errato. Se questo è il motivo per cui il tuo Mac non riesce a connettersi all'App Store, ecco cosa devi fare.
Passaggio 1: vai avanti e apri Finder sul tuo Mac.
Passaggio 2: Successivamente, premi il pulsante Vai e quindi scegli Vai alla cartella situato dal menu contestuale.
Passaggio 3: quindi, una volta che sei stato portato alla finestra Vai, vai avanti e inserisci le seguenti chiavi: /var/db/crls/
Passo 4: Dopo aver inserito queste chiavi, verrà aperta un'altra finestra sul tuo Mac. E da lì, vai avanti e cerca i due file che sono crlcache.db e ocspcache.db e falli eliminare.
Passaggio 5: dopo aver eliminato questi due file, vai avanti e riavvia il tuo Mac. E una volta che il tuo Mac è di nuovo attivo e funzionante, vai avanti e prova ad accedere al tuo Mac App Store. Se nel caso in cui questo non funziona ancora, vai avanti e prova le altre soluzioni fornite per te.
Soluzione n. 3: modificare i certificati del portachiavi
Il Portachiavi presente sul tuo Mac contiene la tua password e altri certificati necessari per stabilire una connessione sicura con le tue app, incluso il Mac App Store. Potrebbe anche essere la causa del messaggio di errore "Impossibile connettersi all'App Store" che ricevi quando utilizzi il Mac.
Quindi, nel caso in cui sia quello che ti causa l'errore che stai ricevendo, ecco i passaggi che dovrai seguire per poter modificare i tuoi certificati nell'applicazione KeyChain e risolvere questo problema.
Passaggio 1: vai avanti e vai alle tue applicazioni.
Passaggio 2: da lì, scegli semplicemente Utilità.
Passaggio 3: dalle tue Utilità, vai avanti e scegli Accesso Portachiavi.
Passaggio 4: quindi dalla sezione Categoria, vai avanti e scegli semplicemente Certificati.
Passaggio 5: Successivamente, vai avanti e cerca Class utilizzando la scheda di ricerca situata nella parte superiore destra dello schermo della finestra. Quindi dal risultato che appare sullo schermo, vai avanti e fai doppio clic sul certificato evidenziato in blu.
Passaggio 6: Successivamente, le informazioni contenute nel certificato verranno avviate sul tuo Mac. Da lì, vai avanti e fai semplicemente clic sul pulsante Trust e quindi seleziona Always Trust for Secure Sockets Layer (SSL).
Passaggio 7: Successivamente, vai avanti ed esci dalla finestra sullo schermo. Quindi, vai avanti e apri la finestra del certificato ancora una volta, ma a questo punto devi selezionare "Usa impostazioni personalizzate per quando usi questo certificato". E poi, vai avanti e chiudi la finestra.
Passaggio 8: quindi, vai avanti e riconfigura "Always Trust" per Secure Sockets Layer (SSL). Inoltre, fai lo stesso con "Quando usi questo certificato per altri certificati" che viene fornito con un punto culminante di colore blu.
Passo 9: E una volta che hai finito di fare tutti i passaggi sopra indicati, vai avanti e riavvia semplicemente il tuo dispositivo Mac. E una volta che è attivo e funzionante, vai avanti e prova ad accedere al tuo App Store sul tuo Mac.
Soluzione n. 4: utilizzo di Terminal su Mac
I seguenti passaggi che ti mostreremo rimuoveranno le tue impostazioni di fiducia. Quindi, in questo caso, potresti prendere in considerazione l'idea di andare alla tua Libreria e andare alle tue Impostazioni. E da lì, puoi andare avanti e andare su Trust e fare un backup sulla cartella e metterlo in un'altra posizione per salvarlo.
Una volta che hai finito di farlo, puoi andare avanti e procedere con i seguenti passaggi.
Passaggio 1: sul tuo Mac, vai avanti e avvia Terminal.
Passaggio 2: quindi da lì, inserisci semplicemente il seguente percorso: /Library/Security, quindi premi il pulsante Invio sulla tastiera.
Passaggio 3: quindi vai avanti e inserisci quanto segue: sudo idem -ck "Trust Settings" TrustSettingsBackup.zip.
Passo 4: Dopo aver inserito il comando, vai avanti e inserisci quanto segue: cd "/Library/Security/Trust Settings"
Passo 5: E l'ultimo comando che stai per digitare dovrebbe essere: sudo rm *.plist.
Dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti, l'ultima cosa da fare è chiudere la finestra del Terminale. E poi, vai avanti e riavvia il tuo dispositivo Mac. E una volta che il tuo Mac è già attivo e funzionante, vai avanti e prova a connetterti al tuo Mac App Store e vedi se puoi accedervi ora.
Parte 3: Conclusione
Non riuscire a connettersi al Mac App Store è una delle cose più frustranti che possano capitare. Senza il Mac App Store, infatti, non sarà possibile scaricare programmi o applicazioni destinati al proprio Mac. Quindi, se riscontri un errore di accesso all'App Store, puoi provare le soluzioni che abbiamo indicato sopra.
Le soluzioni di cui sopra possono sembrare un po' complesse, ma in realtà non lo sono. Le soluzioni di cui sopra sono in realtà facili da fare anche se puoi farlo da solo senza bisogno di andare in un centro di assistenza o senza l'aiuto di un professionista. Tutto quello che devi fare è seguire ogni passaggio che abbiamo fornito sopra e in pochissimo tempo sarai di nuovo in grado di accedere al tuo Mac App Store.
