Aujourd'hui, Google Chrome est de loin le navigateur Web le plus populaire et le plus utilisé au monde. Chrome charge et affiche les pages plus rapidement que les autres navigateurs.
Globalement, Chrome offre une expérience utilisateur plus rapide et plus fluide. Cependant, il arrive parfois de rencontrer des problèmes avec votre navigateur, comme par exemple si Google Chrome ne fonctionne pas sur un Mac . Ce guide a été conçu pour vous aider en vous proposant différentes solutions, accompagnées d'instructions détaillées pour résoudre ce problème.
Les deux autres problèmes liés à l'impossibilité de lire des vidéos et de charger des pages sur Google ont également été résolus. Veuillez consulter l'article en lien pour plus de détails.
Partie 1. Guide pour résoudre les problèmes de fonctionnement de Google Chrome sur Mac. Partie 2. Résumé.
Partie 1. Guide pour résoudre Google Chrome ne fonctionne pas sur Mac
Cette section propose différentes solutions pour résoudre le problème de Google Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac. Remarque : par mesure de précaution, effectuez d’abord une sauvegarde de vos fichiers Google Chrome, tels que vos favoris et vos personnalisations.
Assurez-vous que votre connexion Internet est activée et stable pour que votre Google Chrome fonctionne. Les autres méthodes que vous pouvez utiliser sont décrites ci-dessous.
Méthode 1 : Redémarrez votre appareil Mac
Cette méthode de redémarrage de votre Mac permet de vider la mémoire et le cache, et de redémarrer votre ordinateur dans un état optimal. Le cache correspond aux données temporaires ou inutiles stockées sur votre appareil ; il est conseillé de le supprimer régulièrement pour libérer de l'espace de stockage, améliorer les performances du processeur et accélérer la mémoire. Votre Mac fonctionnera mieux après un redémarrage, et le problème de dysfonctionnement de Google Chrome sera ainsi résolu.
Comment redémarrer votre appareil Mac :
Option A:
Étape 01 : Sur votre PC Mac, fermez toutes les applications et enregistrez votre travail.
Étape 02 : Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de l'appareil. Un autre raccourci consiste à appuyer simultanément sur les touches Contrôle et Éjecter et à les maintenir enfoncées.
Étape 03 : Une boîte de dialogue apparaîtra, cliquez sur l’ option Redémarrer.
Étape 04 : Votre PC Mac s'éteindra et se chargera. Attendez qu'il se charge et démarre complètement. Ensuite, vous pouvez relancer le navigateur Google Chrome.
Option B:
Étape 01 : Sur votre PC Mac, fermez toutes les applications et enregistrez votre travail.
Étape 02 : Appuyez et maintenez ces touches en même temps :
Contrôler, commander et éjecter,
or
Bouton de contrôle, de commande et d'alimentation
Étape 03 : Votre PC Mac s'éteindra et démarrera. Attendez qu'il démarre complètement. Ensuite, vous pouvez relancer le navigateur Google Chrome et vérifier que le problème de Google Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac est résolu.
Option C:
Étape 01 : Sur votre PC Mac, fermez toutes les applications et enregistrez votre travail.
Étape 02 : Dans le coin supérieur gauche de l’écran, cliquez sur le menu Apple.
Étape 03 : Sélectionnez la commande Redémarrer dans la liste des options.
Étape 04 : Votre PC Mac s'éteindra et redémarrera. Attendez qu'il charge complètement le démarrage. Ensuite, vous pouvez relancer le navigateur Google Chrome.
Comment faire un redémarrage forcé de votre Mac PC au cas où il ne répond pas, est gelé ou ne s'allume pas :
Option A:
Étape 01 : Appuyez et maintenez ces touches en même temps : contrôle, commande et bouton d'alimentation, bouton d'éjection ou Touch ID) jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
Étape 02 : Votre PC Mac s'éteindra et redémarrera. Attendez qu'il charge complètement le démarrage. Ensuite, vous pouvez relancer le navigateur Google Chrome et vérifier que le problème de Google Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac est résolu.
Option B:
Étape 01 : Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que le Mac PC s'éteigne.
Étape 02 : Votre PC Mac s'éteindra et redémarrera. Attendez qu'il charge complètement le démarrage. Ensuite, vous pouvez relancer le navigateur Google Chrome.
Méthode 2 : Vérifier si Google Chrome est en cours d'exécution et forcer la fermeture
Vous pouvez essayer de vérifier si votre navigateur Google Chrome est toujours en cours d'exécution. Si c'est le cas, vous pouvez forcer sa fermeture en suivant les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de Google Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac PC.
Étape 01 : Appuyez simultanément sur les touches Option, Commande et Échap (ou Échap) et maintenez-les enfoncées.
Une autre méthode consiste à sélectionner le menu Apple en haut à gauche de votre écran et à cliquer sur « Forcer à quitter » dans la liste des options.
Étape 02 : Vérifiez que l'application Google Chrome est répertoriée.
Étape 03 : Sélectionnez l'application Google Chrome.
Étape 04 : Cliquez sur Forcer à quitter.
Étape 05 : Lancez à nouveau le navigateur Web Google Chrome et vérifiez que le problème de Google Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac est résolu.
Si l'application Google Chrome n'est pas répertoriée dans la fenêtre Forcer à quitter, vous pouvez passer à la méthode de solution suivante.
Méthode 3 : déverrouiller et modifier le partage et les autorisations dans le dossier Google
Cette méthode débloquera le partage et les autorisations d'utilisation du navigateur Google Chrome. Cela modifiera également les autorisations des utilisateurs qui rencontrent un problème tel que Google Chrome fonctionne maintenant sur Mac. Ce processus est effectué lorsque Google Chrome n'est pas répertorié dans le menu Forcer à quitter.
Notez que cela nécessitera un compte administrateur pour accéder à la fonctionnalité.
Étape 01 : Sur votre Mac, ouvrez le Finder.
Étape 02 : Cliquez sur le menu Aller en haut de la fenêtre.
Étape 03 : Sélectionnez « Aller au dossier » dans la liste des éléments.
Étape 04 : Dans le champ « Accéder au dossier », saisissez ~/Library/Application Support
Étape 05 : Cliquez sur le bouton « Go » .
Étape 06 : Une fenêtre de dossier s’ouvrira. Recherchez le dossier nommé Google.
Étape 07 : Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Google et sélectionnez « Obtenir des informations ».
Étape 08 : Sélectionnez Partage et autorisations.
Étape 09 : Cliquez sur l’ icône de verrouillage située en bas à droite de la fenêtre contextuelle.
Étape 10 : Entrez votre mot de passe en tant qu'administrateur.
Étape 11 : La liste des utilisateurs est affichée sous Partage et autorisations.
Étape 12 : Sélectionnez l'utilisateur qui rencontre un problème lors de l'ouverture du navigateur Google Chrome.
Étape 13 : Modifier le privilège de lecture seule à lecture et écriture.
Étape 14 : Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur l’ icône d’engrenage des paramètres.
Étape 15 : Sélectionnez « Appliquer aux éléments inclus » dans la liste des options.
Étape 16 : Cliquez sur OK.
Étape 17 : Essayez de relancer le navigateur Google Chrome et vérifiez que le problème de Google Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac est résolu.
Méthode 4 : Effacer le cache dans le navigateur Google Chrome
Effacez le cache et les fichiers indésirables de votre navigateur Google Chrome afin d'accélérer le traitement et de libérer de l'espace. Ensuite, relancez votre navigateur pour voir s'il résout le problème sur Google Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac.
Étape 01 : Sur votre appareil Mac, lancez le navigateur Google Chrome.
Étape 02: accédez aux paramètres.
Étape 03 : Cliquez sur Confidentialité et sécurité dans la barre latérale gauche.
Étape 04 : Cliquez sur Effacer les données de navigation.
Étape 05 : Accédez à l'onglet Avancé.
Étape 06 : Cochez tous les éléments et sélectionnez Tout le temps dans la plage horaire.
Étape 07 : Cliquez sur le bouton Effacer les données en bas.
Étape 08 : Attendez qu'il efface toutes les données temporaires de votre navigateur.
Étape 09 : Lorsque cela est fait, fermez le navigateur Google Chrome. Essayez de relancer le navigateur Google Chrome et vérifiez que le problème de Google Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac est résolu.
Méthode 5 : Désactiver l'extension dans le navigateur Google Chrome
Vous devrez peut-être également désactiver l'extension dans votre navigateur Google Chrome car certaines extensions peuvent ralentir votre activité de navigation.
Étape 01 : Sur votre appareil Mac, lancez le navigateur Google Chrome.
Étape 02 : Cliquez sur le bouton Menu , représenté par les trois points verticaux situés en haut à droite de la fenêtre Chrome. Le menu Chrome vous permettra d’accéder aux options de personnalisation et de contrôle du navigateur Google Chrome.
Étape 03 : Cliquez sur « Plus d’outils » dans le menu déroulant qui apparaît.
Étape 04 : Un menu contextuel apparaît. Sélectionnez Extensions dans ce menu. Google Chrome utilise des extensions pour ajouter des barres d’outils.
Étape 05 : Sur la page Extensions , recherchez l’extension que vous souhaitez supprimer ou désactiver dans Google Chrome. Vous pouvez saisir le nom de la barre d’outils dans le champ Rechercher les extensions.
Étape 06 : Désactivez l'extension. Faites glisser l'option Activé à gauche de l'extension de la barre d'outils (doit être grisée).
Étape 07 : Pour supprimer ou désinstaller l'extension, cliquez sur le bouton Supprimer.
Étape 08 : Lorsque cela est fait, fermez le navigateur Google Chrome. Essayez de relancer le navigateur Google Chrome et vérifiez que le problème de Google Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac est résolu.
Méthode 6 : Mettre à jour Google Chrome à partir d'un Mac PC
Cette solution vous permettra de mettre à jour le navigateur Google Chrome afin d'obtenir les dernières améliorations et correctifs déployés par les développeurs et d'éviter que Google Chrome ne fonctionne pas sur Mac.
Étape 01 : Sur votre appareil Mac, lancez le navigateur Google Chrome.
Étape 02 : Cliquez sur l'icône flèche rouge vers le haut.
Étape 03 : Cliquez sur Mettre à jour Google Chrome pour continuer.
Étape 04 : Attendez que le processus d'installation de la mise à jour soit terminé sur votre Mac PC.
Étape 05 : Essayez de relancer le navigateur Google Chrome et vérifiez que le problème sur Google Chrome qui ne fonctionne pas est résolu.
Méthode 7 : désinstaller Google Chrome du Mac PC
Cette méthode vous explique comment désinstaller le navigateur Google Chrome de votre Mac. Remarque : par mesure de précaution, effectuez d’abord une sauvegarde de vos fichiers Google Chrome, tels que vos favoris et vos personnalisations.
Étape 01 : Sur votre PC Mac, sauvegardez les signets Google Chrome et les autres fichiers.
Étape 02 : Lancez l’ application Finder.
Étape 03 : Cliquez sur Applications.
Étape 04 : Sur votre dock, faites glisser Google Chrome vers la Corbeille.
Étape 05 : Situé en haut à gauche de la fenêtre, cliquez sur Finder.
Étape 06 : Sélectionnez Vider la corbeille.
Étape 07 : Supprimez manuellement les fichiers dans le dossier du client Google Chrome.
Étape 08 : Vider la poubelle.
Étape 09 : Confirmez que le navigateur Google Chrome et les fichiers associés ont été supprimés avec succès.
Méthode 8 : désinstaller Google Chrome de Mac avec Activity Monitor
Cette méthode vous aidera à désinstaller Google Chrome de votre PC Mac en quittant les processus associés qui s'exécutent toujours en arrière-plan à l'aide du moniteur d'activité.
Étape 01 : Sur votre Mac, lancez le Moniteur d’activité.
Étape 02 : Ouvrez le Finder.
Étape 03 : Cliquez sur Applications.
Étape 04 : Sélectionnez Utilitaires.
Étape 05 : Cliquez sur Moniteur d’activité.
Étape 06 : Vérifiez si des processus liés à l'application Google Chrome sont toujours en cours d'exécution.
Étape 07 : S’il y en a, cliquez sur chaque processus Google Chrome et cliquez sur Forcer à quitter.
Étape 08 : Faites glisser l’ application Google Chrome vers la Corbeille.
Étape 09 : Situé en haut à gauche de la fenêtre, cliquez sur Finder.
Étape 10 : Sélectionnez Vider la corbeille.
Étape 11 : Confirmez que l'application Google Chrome et les fichiers associés ont bien été supprimés.
Méthode 9 : réinstaller Google Chrome sur Mac
Cette méthode vous aidera à installer Google Chrome à partir de votre PC Mac pour obtenir la version la plus récente de l'application.
Étape 01 : Ouvrez un autre navigateur sur votre Mac tel que Safari.
Étape 02 : Tapez Google Chrome dans la barre de recherche.
Étape 03 : Accédez à Télécharger et sélectionnez des ordinateurs personnels.
Étape 04 : Cliquez sur le bouton Télécharger Chrome.
Étape 05 : Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le programme d'installation. Ou faites glisser le fichier et déposez-le dans le dossier Applications qui est automatiquement installé.
Étape 06 : Ouvrez le navigateur Google Chrome et vérifiez que le problème de Google Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac est résolu.
Partie 2. En résumé
Google Chrome est un excellent navigateur Web à utiliser en raison de son interface et de ses fonctionnalités. Il arrive parfois que lorsque vous utilisez le navigateur Chrome, vous rencontriez des problèmes tels que Google Chrome ne fonctionne pas sur Mac. Il y a toujours une solution au problème. Reportez-vous à ce guide pour obtenir des instructions étape par étape. Il y a plusieurs étapes à suivre ainsi que des étapes alternatives au cas où une certaine instruction ne fonctionnerait pas pour vous. Dans tous les cas, le redémarrage de votre ordinateur fera des merveilles.
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