退貨與退款

客戶滿意永遠是我們的首要任務 TechyCub. 我們努力為我們的客戶提供愉快的軟件和服務體驗。 如果您有任何疑問或對軟件的任何方面不滿意，請隨時通過電子郵件聯繫我們的支持團隊： [電子郵件保護]. 我們很想知道如何改進並為您提供滿意的解決方案。

退款保證

TechyCub 根據可接受的情況提供長達 30 天的退款保證，以便我們可以提供最好的服務和產品。 請注意，月度訂閱有 7 天退款保證，年度訂閱有 15 天退款保證，終身訂閱有 30 天退款保證。

全部 TechyCub 軟件提供免費試用版，以便客戶可以在決定購買前自行測試軟件。 這些試用版允許客戶以有限的使用體驗完整的功能。 TechyCub 建議我們的客戶在購買前試用產品以確認它是否是他們需要的產品。 這也有助於客戶避免購買錯誤的產品。

如果購買超過產品規定的退款保證期，或超出可接受的情況，將不予退款。 請注意，這不是無條件退款保證，請在聯繫之前檢查您的訂單是否符合退款條件 TechyCub 要求退款。

沒有退款的情況

• 申請退款時間不在有效退款期限內。
• 購買後“改變主意”。
• 購買了錯誤的產品，之後已經從另一家公司購買了正確的產品。
• 購買前未仔細閱讀商品頁面，包括介紹頁、使用說明頁、參考頁、購買頁，導致不滿意。
• 由於您的錯誤和問題與產品無關的退款請求。 例如無法在您的計算環境中運行該軟件，您的計算機或手機上沒有足夠的可用存儲空間等。
• 聲稱在幾個小時內未能收到許可證代碼的退款請求。 一般1小時內會自動發送註冊碼。 但是，有時可能會因為網絡問題、垃圾郵件設置等原因而延遲。在這種情況下，請聯繫 TechyCub 支持團隊。 我們將在 48 小時內盡快回复您。
• 由於信用卡欺詐或其他原因進行了未經授權的付款。 作為 TechyCub 與獨立的支付平台合作，支付過程中無法監控授權，所以 TechyCub 如果懷疑存在欺詐或未經授權的付款，建議您聯繫發卡機構。 但不能接受退款。
• 因任何技術問題要求退款，客戶拒絕配合 TechyCub 支持團隊通過拒絕提供有關問題的詳細描述和信息，或拒絕嘗試應用由 TechyCub 支持團隊。

接受的情況

然而， TechyCub 歡迎您在以下任一情況下提交退款申請。

• 同時兩次購買同一產品。 隨著確認 TechyCub 支持團隊， TechyCub 將為客戶退還其中一種產品，或將一種程序換成另一種程序 TechyCub 產品，只有當客戶立即發現它時。
• 購買兩種功能相似的產品。 在這種情況下， TechyCub 將退還其中一種產品或將一個程序換成另一個 TechyCub 產品，如果需要。
• 30日內未提供處理軟件技術問題的解決方案。 在這種情況下， TechyCub 如果客戶要求，將退還購買的款項。

最後更新：2022 年 XNUMX 月