Mac известен как один из самых популярных брендов ноутбуков и компьютеров из-за его быстрой, надежной и безопасной защиты. Тем не менее, это нормально, что время от времени вы можете столкнуться с некоторыми проблемами.
Например, когда вы пытаетесь получить доступ к другому почтовому аккаунту на своем устройстве Mac или добавить его, некоторые пользователи сообщают, что при добавлении электронного письма на Mac появляется сообщение о невозможности подтвердить имя пользователя или пароль в Mac Mail . Это происходит даже если ваш аккаунт уже подтвержден. Звучит неприятно, не правда ли?
Что ж, не беспокойтесь больше, потому что в этом посте мы покажем вам, как исправить сообщение об ошибке «невозможно проверить вашу учетную запись электронной почты и пароль» в почте Mac. Итак, чтобы решить эту проблему, вот решения, которые вы можете применить.
Почему мой Mac не может проверить имя пользователя или пароль учетной записи? Решение №1: Введите пароль от электронной почты через системные настройки. Решение №2: Снова добавьте свою учетную запись электронной почты на Mac. Заключение
Почему мой Mac не может проверить имя учетной записи или пароль
Эта проблема может быть связана с проблемами безопасности, неправильным паролем или настройками прокси-сервера. Apple Mail остается подключенным к серверу, чтобы проверить, есть ли у пользователей новый элемент в папке «Входящие». Когда почтовый сервер временно выходит из строя или перегружен запросами, он отклоняет заявки от почты Mac с сообщением об ошибке, например «невозможно проверить имя учетной записи или пароль». Чтобы исправить это, попробуйте 2 решения, упомянутые ниже.
Решение № 1. Введите пароль электронной почты с помощью системных настроек
Если у вас возникли проблемы с подтверждением электронной почты и пароля на вашем Mac, скорее всего, причина в том, что вы сбросили пароль связки ключей. Поэтому, если вы не можете подтвердить имя учетной записи или даже пароль при использовании приложения «Почта» на вашем Mac, вы можете просто попробовать ввести пароль через системные настройки вашего Mac.
И чтобы вы это сделали, вот что вам нужно сделать.
- Шаг 1: Запустите Системные настройки. На вашем Mac откройте Системные настройки.
- Шаг 2. Выберите «Учетные записи Интернета». Оттуда нажмите «Учетные записи Интернета».
- Шаг 3: Выберите учетную запись для проверки. Затем на следующей странице выберите учетную запись, которую вы хотите подтвердить, в левой части экрана.
- Шаг 4: Введите свой пароль. После того, как вы выбрали учетную запись, появится всплывающее окно, в котором вас попросят ввести пароль выбранной вами учетной записи.
- Шаг 5: Проверьте данные электронной почты. Затем нажмите кнопку «Отмена». Таким образом, вы сможете увидеть детали своих учетных записей электронной почты.
- Шаг 6: Введите пароль. После этого введите свой пароль в пустое поле.
- Шаг 7: Нажмите кнопку Tab. После ввода пароля нажмите кнопку Tab на клавиатуре, чтобы перейти к следующему разделу. После выполнения всех вышеперечисленных шагов ваш Mac подтвердит имя вашей учетной записи после ввода правильного пароля. Вы можете сделать это решение, даже если вы используете другие учетные записи электронной почты.
Решение № 2: снова добавьте свою учетную запись электронной почты на Mac
Удаление и повторное добавление вашей учетной записи электронной почты в приложении «Почта» на вашем Mac может решить проблему, если вы не можете подтвердить имя пользователя и пароль в почтовом приложении Mac . Однако после выполнения этого действия кэш вашей электронной почты также будет удален. Но все вложения, которые вы смогли загрузить ранее, не будут удалены, и их исходные данные останутся на вашем Mac.
Теперь, когда дело доходит до удаления вашей учетной записи электронной почты на вашем Mac, есть два способа сделать это.
Способ № 1: удалить учетную запись электронной почты с помощью почтового приложения
- Шаг 1: На вашем Mac откройте приложение «Почта».
- Шаг 2: Затем просто выберите «Почта» в верхней части экрана.
- Шаг 3: Затем в раскрывающемся меню нажмите «Системные настройки».
- Шаг 4: Оттуда выберите учетную запись электронной почты, которую вы хотите удалить, в левой части панели.
- Шаг 5: После этого нажмите кнопку «-», расположенную под экраном.
- Шаг 6: После этого просто нажмите кнопку «ОК», чтобы завершить удаление учетной записи электронной почты.
Способ № 2: удалить учетную запись электронной почты с помощью системных настроек
- Шаг 1. Продолжайте и запустите Системные настройки на вашем Mac.
- Шаг 2: Оттуда выберите «Учетные записи Интернета».
- Шаг 3: Затем выберите учетную запись электронной почты, которую вы хотите удалить.
- Шаг 4: После этого нажмите кнопку «-», расположенную в нижней части.
- Шаг 5: Затем нажмите «ОК», чтобы завершить процесс.
Как только вы закончите выполнять все процессы удаления своей учетной записи электронной почты, вы можете продолжить и перезагрузить свой Mac. После перезагрузки Mac просто снова добавьте свою электронную почту в почтовое приложение, используя Системные настройки.
Решение № 3. Отключите двухэтапную проверку для учетной записи электронной почты
Некоторые почтовые компании, такие как Gmail, AOL и Yahoo, могут предоставить вам функции двухэтапной проверки, которые помогут обеспечить надежную защиту вашей учетной записи. Эта функция поможет вам защитить свои учетные записи электронной почты, такие как почта Apple, при входе в свои учетные записи. Однако двухэтапную проверку не так-то просто взломать.
Однако эта функция должна будет помешать, когда дело доходит до проверки вашей учетной записи и вашего пароля. Поэтому, чтобы решить эту проблему, вы должны тем временем отключить двухэтапную проверку. Таким образом, вы сможете подтвердить учетную запись электронной почты, которая у вас есть на вашем Mac. И как только вы смогли подтвердить свою учетную запись электронной почты и пароль, вы можете снова включить двухэтапную проверку.
Решение № 4. Удалите папку кэша почты в автономном режиме
Если вы заметите, что при запуске почтового ящика письма появятся не сразу, это означает, что вам следует очистить кэш вашей автономной почты . Поврежденный кэш почты на вашем Mac может привести к ошибке « Невозможно проверить имя пользователя и пароль учетной записи в почте Mac».
Итак, чтобы очистить кэш почты в автономном режиме, выполните следующие действия.
- Шаг 1: Запустите Терминал на вашем Mac а затем введите этот путь и нажмите Enter:
- «по умолчанию пишут com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE; killall Finder»
- Шаг 2: После этого просто закройте почтовое приложение.
- Шаг 3: Затем перейдите в папку кеша, щелкнув параметр «Пользователь», а затем нажмите на свой профиль. Затем нажмите «Библиотека», выберите «Почта», а затем нажмите «IMAP_account_name».
- Шаг 4: После этого удалите папку OfflineCache на вашем экране.
После выполнения всех этих шагов вы сможете увидеть новую папку кеша почтового приложения, и это создаст у вас новое почтовое приложение. После этого вы снова запускаете приложение «Почта» и смотрите, загружается ли ваша электронная почта быстрее, чем обычно. Вы также можете проверить, можете ли вы теперь подтвердить свою учетную запись электронной почты, а также пароль.
Решение № 5. Обратитесь за помощью к поставщику услуг электронной почты
Если вы смогли попробовать все решения, которые мы вам дали выше, и вы все еще получаете ту же ошибку, из-за которой вы не можете проверить имя учетной записи и пароль в почте Mac, возможно, вам пора искать помощи вашего поставщика услуг электронной почты. Это связано с тем, что бывают случаи, когда ваш почтовый сервер находится в процессе обновления своего программного обеспечения, что вызывает у вас проблему.
Заключение
Если в почте Mac вы получаете сообщение об ошибке «Не удалось проверить имя пользователя и пароль учетной записи» , вам достаточно выполнить действия, описанные выше. Если же ни одно из предложенных решений не сработает, обратитесь за помощью к специалисту.
