A satisfação do cliente é sempre a principal prioridade para TechyCub. Trabalhamos arduamente para proporcionar aos nossos clientes uma experiência agradável tanto para o nosso software como para o nosso serviço. Se você tiver alguma dúvida ou não estiver satisfeito com qualquer aspecto do software, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail: [email protegido]. Gostaríamos muito de saber como podemos melhorar e oferecer uma solução satisfatória para você.
Garantia de devolução de dinheiro
TechyCub fornece até 30 dias de garantia de devolução do dinheiro com base nas circunstâncias aceitas para que possamos oferecer nossos melhores serviços e produtos. Observe que as assinaturas mensais estão sujeitas a uma garantia de reembolso de 7 dias, as assinaturas anuais estão sujeitas a uma garantia de reembolso de 15 dias e as assinaturas vitalícias estão sujeitas a uma garantia de reembolso de 30 dias.
Todos os Produtos TechyCub O software oferece uma versão de avaliação gratuita para que os clientes possam testar o software por si mesmos antes de decidir comprá-lo. Essas versões de avaliação permitem que os clientes experimentem todas as funcionalidades com uso limitado. TechyCub recomenda que nossos clientes experimentem o produto para confirmar se é o que precisam antes de comprar. Isso também ajuda os clientes a evitar a compra do produto errado.
Se uma compra exceder o período de garantia de devolução do dinheiro especificado do produto ou se estiver fora das circunstâncias aceitas, nenhum reembolso será concedido. Observe que NÃO é uma garantia de reembolso incondicional e verifique se seu pedido é elegível para reembolso antes de entrar em contato TechyCub para solicitar um reembolso.
Circunstâncias de nenhum reembolso
- O momento de solicitar um reembolso não está dentro do período de reembolso válido.
- Uma "mudança de ideia" após a compra.
- Compra de produto errado, que já foi seguida da compra do produto correto de outra empresa.
- Não ler atentamente as páginas do produto antes de comprar, incluindo a página de introdução, a página de instruções, a página de referência e a página de compra, resultando em insatisfação.
- Uma solicitação de reembolso devido ao seu erro e o problema não está relacionado ao produto. Por exemplo, ser incapaz de operar o software em seu ambiente de computação, não ter armazenamento disponível suficiente em seu computador ou telefone, etc.
- Uma solicitação de reembolso alegando que não recebeu o código de licença dentro de várias horas. Geralmente, o código de registro será enviado automaticamente em 1 hora. No entanto, às vezes pode ser adiado devido a problemas na Internet, configurações de spam de e-mail, etc. Nesse caso, entre em contato TechyCub Equipe de suporte. Nós responderemos a você o mais rápido possível em menos de 48 horas.
- Um pagamento não autorizado foi feito devido a fraude de cartão de crédito ou outros motivos. Como TechyCub coopera com uma plataforma de pagamento independente, é impossível monitorar a autorização durante o pagamento, então
TechyCub recomenda que você entre em contato com o emissor do cartão se houver suspeita de fraude ou pagamento não autorizado. Mas o reembolso não pode ser aceito.
- Um pedido de reembolso devido a qualquer problema técnico, com o cliente se recusando a cooperar com o
TechyCub Equipe de suporte em tentativas de solução de problemas, recusando-se a fornecer descrições e informações detalhadas sobre o problema ou recusando-se a tentar aplicar as soluções fornecidas pelo
TechyCub Equipe de suporte.
Circunstâncias aceitas
O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria TechyCub convida você a enviar um pedido de reembolso em qualquer uma das seguintes situações.
- Compra do mesmo produto duas vezes ao mesmo tempo. Com a confirmação do TechyCub Equipe de suporte, TechyCub irá reembolsar um dos produtos para o cliente, ou trocar um programa por outro
TechyCub produto, somente quando os clientes descobrirem imediatamente.
- Compra de dois produtos com funções semelhantes. Nesse caso, TechyCub irá reembolsar um dos produtos ou trocar um programa por outro TechyCub produto se necessário.
- Dentro de 30 dias, nenhuma solução foi fornecida para lidar com os problemas técnicos do software. Nesse caso, TechyCub irá reembolsar a compra se o cliente solicitar.
Última atualização: agosto de 2022
